新氧转型产业互联网平台 金星谈未来医美行业三大趋势

封面新闻记者 张越熙

“2022年中国医美市场不仅出现了部分萎缩，还出现了20年来的首次负增长，严格意义上讲2022年才是真正的寒冬。”2月18日，新氧董事长兼CEO金星在亚太医美盛典上谈及医美市场现状时表示，行业的粗放式增长时代结束了。同时他正式对外发布新氧科技发展战略：从医美电商平台向产业互联网平台转型。

会上，金星对未来医美行业的发展趋势提出了三点判断：“第一医美行业的渗透率还会进一步的提升，整个行业依然有广阔的增长空间。第二是医美行业的粗放式增长时代结束了。第三未来是医美行业增效提速的新时代，产业互联网是关键。”

据《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来，在多个宏观因素的螺旋作用下，中国医美市场发生了很大变化。呈现消费者从年轻到熟龄、从感性到理性、价格从轻奢到普惠、行业从过度营销到合规的趋势。同时，轻医美市场逆势增长，以新氧数据为例，2022年平台线上订单量占比已达84%，对比手术类医美已然形成压倒性优势，轻医美领域中的抗衰品类GMV 3年增长56.2%、注射塑形品类GMV 3年增长113%、再生品类GMV 3年涨28倍。

随着求美者需求越来越多元化，衍生出多个行业新增长点，轻医美增长的空间与潜力巨大，也势必导致医美行业的版图再次重新划分。但是，在医美渗透率持续提升的同时，求美者对品质医美的预期也在不断攀升，而与之对应的是医美产业链路各个环节的链接不强、效能低下，严重阻碍轻医美市场的放量增长。

早先医美电商本质是团购模式，相对粗放，通过价格引流只能吸引到价格敏感型用户，而且极易引发价格战，对用户的体验和服务履约，都会造成一定程度的影响。而如果要吸引到中高端用户，就必须在术势研发、联合治疗、服务履约等方面进行大幅度提升，同时在这个过程中帮助机构和厂商降本增效、提升商机，才能推动医美行业持续向好，对于平台来说，才能找到市场新的增长曲线。金星告诉记者，此次向产业互联网转型也是遵循此逻辑。

“轻医美在高速渗透的同时，也将倒逼医美产业品质升级提速，只有打通供应链，上中下游发挥联动效应，才能带来更优质的服务和体验。而此次战略转型，将着重投身于医美行业供给侧改革中去，基于过去在机构、医生、供应链以及流量方面的资源，通过技术和商业模式解决优质医美供应链路不畅的问题，在医生术式、机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组、优化和升级，推动全链路效率提升。”金星解释。

此次除了宣布产业互联网战略，新氧还正式推出了新氧快享、新氧优享、新氧专享是主要抓手。其实早在去年7月，新氧就推出了新氧快享、新氧优享。所谓新氧优享，是指在产业端，为用户提供一站式服务履约方案。在用户端，从医美方案、医美体验、服务保障等方面进行升级。新氧快享业务是旨在打造透明化、轻量化、标准化轻医美消费模式，带动机构经营获客能力增长；新氧专享业务则是针对个性化医美需求的用户定制服务。据悉，新氧专享韩国馆将于今年第一季度上线，国内版将于第二季度上线。

会上，金星还提出了对未来医美行业发展趋势的三个判断：“第一是随着医美服务的质量不断提升，价格不断下降，医美行业的渗透率还会进一步的提升，整个行业依然有广阔的增长空间。第二是医美行业的粗放式增长时代已经结束了，必须针对用户类型、机构类型和品项类型开展精细化的运营，并且通过流量、品项和供应量开展全方位的赋能。第三是过去医美行业的各个环节链接性不够强，效能不高。未来是医美行业增效提速的新时代，所以要通过产业互联网来推动这一目标的实现。”