实体企业如何借力互联网数字化转型？

（观察者网讯）在十四五规划以及二十大的报告中，数字化在其中均留下了浓墨重彩的一笔，其所涵盖的不仅有交通、能源、市政等传统基础设施和企业的改造，还有对生产、生活方式以及治理模式的全面变革。

原国务院副秘书长、全国人大常委江小涓在近日召开的复旦首席经济学家论坛上曾表示，数字技术是疫情期间维系和推动全球化的重要力量。她以“一带一路”举例称，远在非洲、拉美的大型项目，通过5G设备和专家连线可以快速指导处理问题。“数字技术以远程服务替代了疫情期间旅行的阻滞”。

这样的应用场景只是数字技术发挥作用的很小一部分，对更多的实体企业而言，数字技术可以极大的替代重复繁琐的人力劳动，并能减少高危作业带来的安全隐患，还可以基于大数据为生产经营提供决策参考。

腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强告诉观察者网，中国公有云市场有超过一半来自泛互联网行业，已经是存量市场，传统行业是科技赋能实体的新战场，从全球来看增长潜力巨大。目前，腾讯集团从生产智能、供应链协同、能源可持续和公共服务数字化四个方面为实体企业提供解决方案。

传统模式转型适配度差

实体经济转型升级是一个不断探索的过程，当前行业普遍采用以数智化战略为牵引，构建一整套基于云底座、智能设备应用、大数据及人工智能分析的综合能力，并结合最佳管理实践为参照的转型办法，但随着这种模型的持续推进，政企组织所遇到的痛点也愈发凸显。

根据《2022年腾讯云智能产业数智化转型方法论白皮书》介绍，传统“套装式”应用很少考虑各组织转型实践处于不同的发展背景和管理问题之下，因此转型容易受缺乏差异化、可选配应用能力建设不足导致失败。

此外，难以兼顾不同组织数智化发展成熟度、部分政企照搬过往案例转型以及数智化应用在企业间磨合困难等因素，也为企业转型增添了难点。

IDC此前研究统计也发现，创新协作不足、经验技能有限、战术规划短视、考核体系陈旧、转型举措孤立是制约企业数字化转型的五大要素。

对此，腾讯云认为，授之以渔，才是助力政、企客户更好地应对激烈且多变的发展环境的重要抓手。

李强表示，“腾讯自身并不能直接满足复杂的行业化需求或者定制化需求，我们更倾向于交由合作伙伴完成”，“我们提供的都是算法，这些合作才使得到客户最后一公里的交付变得更容易一些”。

钢铁工业用上游戏引擎

国务院今年发布的“关于加强数字政府建设的指导意见”中提到，目前，政务数字化建设已经取得积极进展，但为了满足人民日益增长的美好生活需要，民生服务的弹性能力要持续加强。

在此基础上，政务数字化建设已经步入快车道，包括一网统管、一网协同、一网通办等数字政府解决方案已经服务于税务、人社、监管、水利、住建、城管、民政等垂直行业。

同时，在工业领域，李强也介绍称腾讯与钢铁工业探索“全真互联数字工厂”，借助游戏引擎和边缘计算等能力，保证产线上的数据从采集、演算到渲染总时长在100ms以内，让管理人员可以实时在全真互联数字系统上监控产线运行状况。

除了实时监控，“数字工厂”还可以为管理者提供虚实结合、全真互联的操作场景，实现远程高危作业、检修、工厂运营等工作。据介绍，双方将围绕产线开展合作试点，基于大量的数据采集和治理，改造完成之后预计能显著提升产品质量，并大幅降低碳排放。

互联网企业利用自身迭代的数字化技术为实体注入新动能是当下的普遍做法。观察者网此前也曾报道，网易将游戏技术赋能实体产业，不用忍受日晒雨淋，用游戏手柄和键盘即可远程操控挖掘机，可在一定程度上替代危险操作环境。目前，该挖掘机器人已经在川藏线上作业。

此外，在供应链上数字技术的高效率也得到了各界的认可。

招商局集团是一家拥有多元业务的综合央企，其核心产业交通物流占据着世界级地位，提高流转效率是其核心目标。

通过数字化改造，招商局集团借助区块链不可篡改、可追溯的特点，解决了供应链流程中，因为大量纸质文件，以及信任问题带来的物流耗时长的问题，使整体物流效率提升了60%。

总体而言，实体企业的高质量发展离不开与数字技术的深度融合，一方面数字化服务商需要更深入各行各业，做出精细化、个性化的解决方案，另一方面企业也需要充分认知数字化的重要性，上下形成合力。

业内人士普遍认为，中国特有的“举国之力办大事”制度优势以及拥有的广阔市场及多元应用场景会使数字化在转型中产生多个机遇。以云计算、大数据、物联网、AI、移动互联为代表的新一代信息技术，将有效推动社会数字化变革。

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