积极推进适老化和无障碍改造工作,本市移动互联网应用用户体验评测活动进行中
原标题:积极推进适老化和无障碍改造工作,本市移动互联网应用用户体验评测活动进行中 来源:上观新闻
为进一步落实国家工业和信息化部《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》相关工作要求,确保本市提报国家的互联网应用适老化和无障碍改造用户评测顺利完成,1月12日,市经济信息化委、市通管局组织开展用户体验评测活动,重点针对随申办、上海移动和你、云闪付、上海黄浦、上海静安五款移动互联网应用开展评测。
活动邀请20余位本市60岁以上“数字体验官”市民志愿者,针对五款应用的适老化改造成果进行上手体验以及问卷调查。用户体验评测注重受益群体的使用主观感受,包括功能的可感知性、可操作性、可理解性。现场,五家单位分别委派工作人员进行应用改造工作成果的展示汇报,并一一解答体验官在以往实际应用和现场操作体验过程中遇到的问题,了解使用感受,听取反馈意见。
去年年底,列入上海《关于开展互联网应用适老化和无障碍改造的通知》改造名单的66个政府网站、47个APP和23家重点企业APP适老化和无障碍改造已完成80%。遵循“用户体验与技术手段并重的原则”,本市陆续组织“数字体验官”老年人、残障人士担当数字化应用“啄木鸟”,协助完成适老化和无障碍改造用户评测工作,自去年12月以来共计开展40余场。
未来,此项工作将纳入上海城市数字化转型常态化工作,市经济信息化委将组织对最新版本的互联网网站、APP的适老化及无障碍改造情况进行定期抽查评测,确保老年人及残障人士能长期稳定享有“数字红利”。
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